Kadang-kadang, ketika kita sedang melakukan defrag harddisk, muncul makluamt “Error Defragmenting Drive C, Windows cannot finish defragmentting this drive because it has encountered a problem. Click Help and carry out the instructions for running Scan Disk, and then try defragmenting again”. Setelah itu, proses defrag berhenti.
Jangan panik! Ikuti dulu langkah yang diberikan Windows pada maklumat kesalahan tadi, yakni menjalankan Scan disk untuk memeriksa keadaan harddisk. Setelah Scan disk selesai, cuba defrag sekali lagi.
Bila langkah Windows sudah dijalankan, tetapi harddisk masih tidak boleh defrag, ikuti trik Berikut :
1. Klik [Start] > [Settings] > [Folder Options…].
2. Pilih tab [View], kemudian klik pilihan [Show all files].
3. Tekan [OK] untuk keluar dari tetingkap “Folder Options”.
4. Klik [Start] > [Find] > [Files or Folders].
5. Taip “applog” pada column “Name:”, dan pada combo box “Look in:” pilih drive [C].
6. Tandakan pada kotak [Include subfolders].
7. Lakukan pencarian dengan klik [Find now].
8. Setelah pencarian berakhir, hapuslah semua file yang ditemui (kecuali folder C:-WINDOWS-applog) kemudian klik dua kali folder applog dan hapuskan seluruh kandungan folder yang ada di dalamnya.
9. Tutup tetaingkap pencarian dan jalankan kembali Disk Defragmenter.